MERITA SA ITI INREGISTREZI PRODUSUL!

  Prin inregistrarea produsului dumneavoastra veti beneficia de extinderea garantiei la 3 ani 

 

INCEPETI INREGISTRAREA

 

CONDITIILE DE INREGISTRARE A GARANTIEI EXTINSE

 

Garantia produselor se acorda in conformitate cu legislatia in vigoare si nu afecteaza drepturile consumatorului.

 

Garantia Extinsa se acorda doar in cazul completarii informatiilor solicitate cu date complete si corecte (inclusiv incarcarea documentului fiscal si a certificatului de garantie original emis de Makita Romania si primit odata cu achizitionarea masinii). Neindeplinirea acestor conditii va duce automat la invalidarea certificatului de garantie extinsa.

 

1. Achizitionarea de masini si accesorii electrice(Orice accesoriu care are componente electrice/electronice si este traversat de un curent electric) comercializate de Makita Romania SRL (aferente programelor Scule electrice pentru constructii si Paduri, Parcuri si Gradini si identificabile prin seria unica a produsului), prin Distribuitorii autorizati de pe teritoriul Romaniei (https://www.makita.ro/dealer-locator.html)
2. Inregistrarea Seriei masinii si/sau a accesoriului electric(orice accesoriu care are componente electrice/electronice si este traversat de un curent electric)  in cadrul sectiunii dedicate Garantiei Extinse* de pe site-ul www.makita.ro/3-ani-garantie, in termen maxim de 30 de zile calendaristice de la data documentului fiscal de achizitie.

*sunt excluse de la acordarea Garantiei Extinse urmatoarele categorii:

• Masini cu motor termic
• Masini pneumatice si compresoare
• Aparate de masura cu laser
• Lanterne
• Articole de purtat (jachete, bluze, paturi incalzite)
• Acumulatori / incarcatoare

Incarcatoarele si acumulatorii Li-ion beneficiaza de Garantie Standard (emisa de vanzator) de 24 luni indiferent daca sunt achiziţionati ca echipare standard a masinilor sau separat ca accesorii electrice.

 

Pentru a beneficia de Garantia Extinsa*, utilizatorul final va prezenta Centrului Service cumulativ urmatoarele documente:

 

1. Documentul fiscal de achizitie.
2. Garantia Standard emisa de vanzator.
3. Garantia Extinsa - documentul emis la înregistrarea produsului pe www.makita.ro/3-ani-garantie

 

Lipsa oricarui document din cele de mai sus duce la invalidarea Garantiei Extinse.

 

CONDITIILE GENERALE PRIVIND GARANTIA PRODUSELOR MAKITA

 

Garantia produselor se acorda in conformitate cu legislatia in vigoare si nu afecteaza drepturile consumatorului

 

1. In cazul solicitarilor de garantie cumparatorul are obligatia de a prezenta Certificatul de garantie original emis de Makita România, factura de achizitie si documentul de prelungire a garantiei (daca este cazul).
2. Datele de identificare ale produsului (model, serie de fabricatie) trebuie sa fie identice cu cele inscrise in documentele insotitoare.
3. Lipsa datelor de identificare, datele incomplete sau modificarile neautorizate din documente exclud in mod automat produsul de la acordarea garantiei
4. Perioada de garantie acordata de producator decurge de la data inscrisa in factura de achizitie.
5. Garantia acordata produselor comercializate acopera numai viciile ascunse de material sau manopera existente la momentul vanzarii.
6. Prin folosire, produsele sunt supuse unei uzuri normale, naturale, caracteristice sculelor din gama noastra, iar ca urmare uzura aferenta nu este acoperita de garantie
7. Garantia nu se acorda sau se poate pierde in urmatoarele cazuri:

- orice produs Makita fara marcajul CE sau care nu este un produs original Makita;

- defectele cauzate de folosirea produsului intr-un mod neconform cu manualul de utilizare cu referire la utilizare defectuoasa, bruscare, neglijenta, lipsa mentenanta, suprasolicitare, cadere, lovire, tensiune de utilizare neconforma specificatiilor produsului;

- defectele cauzate de folosirea unor accesorii consumabile sau atasabile care nu sunt originale Makita, nu sunt recomandate sau compatibile produsului;

- uzura normala sau deteriorarea elementelor aflate in componenta produselor cauzate de utilizarea intesiva sau neglijenta, precum bucse, rulmenti, simeringuri, garnituri, oringuri, pistoane, segmenti, perii de carbon, mandrine, sisteme de fixare a accesoriilor, cabluri de alimentare, acumulatori, filtre de aer si combustibil, bujii, manere, furtunuri, cabluri de tractiune, startere, pinioane de lant, lanturi de taiere, sine de ghidaj, capete cu fir (autocut) și altele asemenea;

- interventii sau modificari neautorizate ale produselor;

- deteriorari de genul zgarieturilor sau rupturi ale elementelor demontabile sau nedemontabile;

- lipsa posibilitatii de identificare a seriei produsului cauzata de deteriorarea etichetei sau lipsa acesteia;

- defectele cauzate motoarelor termice prin utilizarea de amestec combustibil necorespunzator;

- folosirea unor uleiuri de motor sau de amestec de calitate inferioara celor recomandate in manualul de instructiuni al produsului;

1. Durata garantiei se prelungeste cu perioada de timp necesara remedierii produsului.
2. In cadrul perioadei de garantie remedierea trebuie efectuată într-o perioada de timp ce nu trebuie sa depaseasca 15 zile
3. In cazul lipsei conformitatii, consumatorul are dreptul de a solicita vanzatorului in primul rand remedierea produsului sau inlocuirea acestuia, fara plata, cu exceptia cazurilor cand masura nu este posibila sau disproportionata.
4. Producatorul/vanzatorul nu este raspunzator de daunele provocate produsului de fenomenele naturale, incendiu, neglijenta in exploatare, deteriorari mecanice abuzive.
5. Operatiile de intretinere curatare, reglare, nu sunt acoperite de garantie

INFORMATII IMPORTANTE SI RECOMANDARI

1. In vederea unei utilizari corecte si prevenirea deteriorarilor de orice fel, va recomandam sa cititi manualul de instructiuni al produsului achizitionat.
2. Manualul de instructiuni are un rol descriptiv, informativ si nu poate tine locul unei indemanari si calificari adecvate.
3. Motoarele masinilor de tuns gazon se livreaza fara ulei. Acesta trebuie achizitionat separat.
4. Centrele de service pot avea autorizari specifice: SB – pentru scule pe benzina H – pentru motoare Honda
5. B&S – pentru motoare Briggs & Stratton
6. SE – pentru scule electrice
7. Reparatia si intretinerea masinilor de tuns gazon echipate cu motor termic este asigurata numai prin centrele de service abilitate B&S sau H.
8. Va recomandam sa pastrati ambalajul produsului pentru situatia cand se impune predarea acestuia vanzatorului in vederea trimiterii catre un centru de service.
9. Makita Romania pune la dispozitia cumparatorilor prin intermediul centrelor de service autorizate un serviciu de PRIMA PORNIRE MOTOUTILAJ. Scopul acestuia este instruirea si familiarizarea cu modul corect de exploatare si intretinere al produselor cu motor termic si este supus unor termene si conditii. Detalii – in sectiunea SERVICE.

ATENTIE

1. Reparatiile necorespunzatoare pot afecta securitatea si pot produce defectiuni majore ale produselor. Pentru evitarea acestor situatii trebuie ca toate operatiile de intretinere sau reparatie sa fie efectuate numai in centrele de service autorizate.
2. Acceptul sau respingerea garantiei unui produs este decisa numai in baza unei constatari temeinice efectuate intr-un centru de service autorizat.

Informatii pentru acumulatori

1. Acumulatorii defecti pentru care se solicita inlocuirea in garantie trebuie insotiti de documente de achizitie si garantie pe care sa fie specificate tipul si seria de fabricatie a acestora.
2. Acumulatorii care prezinta urme de lovituri, fisuri, urme de contact cu lichide, modificari, nu sunt eligibili pentru garantie.

Recomandari

1. Pastrati acumulatorii intotdeauna incarcati
2. Evitati suprasolicitarea
3. Evitati supradescarcarea
4. Incarcati intotdeauna acumulatorii atunci cand observati scaderea puterii masinii
5. Nu depozitati acumulatorii in camere neincalzite (garaje, magazii)
6. Feriti de ploaie si umezeala
7. Feriti de caldura excesiva

 

 

INCEPETI INREGISTRAREA